- Service management u praksi
- Životni ciklus usluge
- Osnovni koncepti i definicije
- Ključni principi i modeli
- Procesi
- Funkcije
- Uloge
- Tehnologija i arhitektura
- ITIL kvalifikaciona šema
Svrha ITIL Foundation sertifikata u upravljanju IT uslugama jeste sticanje znanja o terminologiji, strukturi, osnovnim konceptima ITIL®-a i razumevanje osnovnih principa ITIL® prakse za upravljanje uslugama.
The ITIL® Foundation course is provided by ITSM Center d.o.o, an ATO of PeopleCert
ITIL® is a registered trademark of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.
Pojedincima kojima je potrebno osnovno razumevanje ITIL® framework-a i njegovo korišćenje za poboljšanje kvaliteta upravljanja IT uslugama unutar organizacije.
IT stručnjacima koji rade u okviru organizacije koja je usvojila i prilagodila ITIL®, o čemu treba da budu obavešteni, i da nakon toga doprinesu unapređenim uslugama tekućem programu.
PeopleCert certifications are promoted on behalf of ITSM CENTER d.o.o.
The price includes an official exam that is taken on the last day of the training.
Svrha ITIL Foundation sertifikata u upravljanju IT uslugama jeste sticanje znanja o terminologiji, strukturi, osnovnim konceptima ITIL®-a i razumevanje osnovnih principa ITIL® prakse za upravljanje uslugama.
The ITIL® Foundation course is provided by ITSM Center d.o.o, an ATO of PeopleCert
ITIL® is a registered trademark of the PeopleCert group. Used under licence from PeopleCert. All rights reserved.
Pojedincima kojima je potrebno osnovno razumevanje ITIL® framework-a i njegovo korišćenje za poboljšanje kvaliteta upravljanja IT uslugama unutar organizacije.
IT stručnjacima koji rade u okviru organizacije koja je usvojila i prilagodila ITIL®, o čemu treba da budu obavešteni, i da nakon toga doprinesu unapređenim uslugama tekućem programu.
PeopleCert certifications are promoted on behalf of ITSM CENTER d.o.o.
The price includes an official exam that is taken on the last day of the training.
Želeći da proširim svoje znanje, odlučio sam da se upišem u Semos Education gde dobijam potrebno znanje i iskustvo.
Želja da postanem Cloud arhitekta dovela me do Semos Education-a. Oduševljen sam pozitivnim iskustvima bivših studenata i načinom na koji predavači i Karijerni centar brinu o studentima.
Reputacija Semos Education-a za kvalitetnu obuku i mogućnost učenja od iskusnih instruktora odigrala je značajnu ulogu u mojoj odluci.
Po završetku kurseva u Semos Education-u, vidim sebe u nekoj kompaniji koja radi sa tehnologijom, kao što su na primer Samsung, Apple ili kompanija sličnog kalibra.
Managing Director
@ITSM CENTER
16+ godina iskustva
Plaćanje preko računa banke
Plaćanje fakturom
