Kurs za ITIL® V4 Foundation | Najbolji kurs u Srbiji

Opis
Sadržaj
Kome je namenjeno
Sertifikati

Svrha ITIL Foundation sertifikata u upravljanju IT uslugama jeste sticanje znanja o terminologiji, strukturi, osnovnim konceptima ITIL®-a i razumevanje osnovnih principa ITIL® prakse za upravljanje uslugama.

Service management u praksi
Životni ciklus usluge
Osnovni koncepti i definicije
Ključni principi i modeli
Procesi
Funkcije
Uloge
Tehnologija i arhitektura
ITIL kvalifikaciona šema

Pojedincima kojima je potrebno osnovno razumevanje ITIL® framework-a i njegovo korišćenje za poboljšanje kvaliteta upravljanja IT uslugama unutar organizacije.

IT stručnjacima koji rade u okviru organizacije koja je usvojila i prilagodila ITIL®, o čemu treba da budu obavešteni, i da nakon toga doprinesu unapređenim uslugama tekućem programu.

Sertifikat za pohađanje kursa koji izdaje Semos Education

Опис

Содржина

Service management u praksi
Životni ciklus usluge
Osnovni koncepti i definicije
Ključni principi i modeli
Procesi
Funkcije
Uloge
Tehnologija i arhitektura
ITIL kvalifikaciona šema

За кого е наменет

Pojedincima kojima je potrebno osnovno razumevanje ITIL® framework-a i njegovo korišćenje za poboljšanje kvaliteta upravljanja IT uslugama unutar organizacije.

IT stručnjacima koji rade u okviru organizacije koja je usvojila i prilagodila ITIL®, o čemu treba da budu obavešteni, i da nakon toga doprinesu unapređenim uslugama tekućem programu.

Сертификати

Sertifikat za pohađanje kursa koji izdaje Semos Education

Dosadašnja iskustva

Šta su rekli naši polaznici o nama

- Viktorija Georgieva Mentorka letnjeg programa za Python Developer-a

Reputacija Semos Education-a za kvalitetnu obuku i mogućnost učenja od iskusnih instruktora odigrala je značajnu ulogu u mojoj odluci.

- Borče Peltekovski Akreditirana Akademija za grafički dizajn

Po završetku kurseva u Semos Education-u, vidim sebe u nekoj kompaniji koja radi sa tehnologijom, kao što su na primer Samsung, Apple ili kompanija sličnog kalibra.

- Marko Krstevski Student za Microsoft .NET

Želeći da proširim svoje znanje, odlučio sam da se upišem u Semos Education gde dobijam potrebno znanje i iskustvo.

- Teodor Markovski Student

Želja da postanem Cloud arhitekta dovela me do Semos Education-a. Oduševljen sam pozitivnim iskustvima bivših studenata i načinom na koji predavači i Karijerni centar brinu o studentima.